Redação Zoom TV | Foto Zoom TV
A insatisfação com o transporte intermunicipal e metropolitano em Pojuca chegou a um ponto crítico. Usuários da linha que liga o município a Salvador denunciam atrasos constantes, ônibus sucateados, superlotação e falta de atendimento básico, problemas atribuídos à Empresa Cidade Sol, pertencente ao Grupo Brasileiro.
A gravidade da situação motivou a aprovação de uma Moção de Protesto e Repúdio na Câmara Municipal de Pojuca. Vereadores e população se uniram para cobrar providências e classificar o serviço prestado como “péssimo” e “desrespeitoso com o cidadão”.
O caos dos horários
De acordo com relatos enviados à redação da Zoom TV, o descumprimento de horários é sistemático e humilhante. Não há ônibus antes das 5h da manhã, os veículos saem lotados, com idosos viajando em pé, e os atrasos são frequentes, especialmente nos horários de pico para Salvador.
“A falta de compromisso com a pontualidade obriga o cidadão a remarcar consultas médicas ou justificar atrasos no trabalho”, afirma Noélia dos Santos, usuária diária do transporte.
A situação afeta diretamente trabalhadores que dependem do serviço para manter o emprego. Rafaela Menezes, moradora de Pojuca e funcionária em Mata de São João, relata que precisa pedir carona na BA-093 para conseguir chegar ao trabalho antes das 5h50.
“É humilhante. A gente corre risco na estrada porque não tem ônibus no horário. Sempre chegamos atrasadas. Pessoas já foram demitidas por causa desse descaso. Imploramos ajuda das autoridades”, desabafa Rafaela, emocionada.
Estrutura precária
As denúncias também envolvem o estado dos veículos. Usuários relatam ônibus sujos, sem banheiros funcionando e com quebras frequentes durante o trajeto. Quando ocorre uma pane, a substituição demora ou é feita por veículos ainda mais deteriorados, deixando passageiros sem qualquer assistência.
Atendimento fantasma
O problema se estende ao atendimento ao público. Marcos Alencar denuncia que o guichê de vendas no Entroncamento da Star permanece frequentemente fechado por falta de funcionários. Além disso, ao comprar passagem em Salvador com destino final diferente, a empresa cobra o valor total do percurso, e não apenas o trecho até Pojuca.
“Isso complica toda a jornada de quem depende desse transporte para trabalhar”, afirma.
Pedido de intervenção
Diante das denúncias, o Legislativo Municipal acionou a AGERBA (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia), solicitando fiscalização rigorosa, ampliação de horários e providências urgentes para garantir um serviço digno à população.
O outro lado
A equipe da Zoom TV entrou em contato com o Grupo Brasileiro, responsável pela Cidade Sol. A atendente informou que uma nota oficial seria enviada para garantir o direito de resposta. Até o fechamento desta matéria, a nota não havia sido recebida.
