Redação Zoom TV | Imagem Embasa
Desde janeiro de 2026, a conta de água e esgoto da Embasa passou por mudanças significativas em seu layout, gerando dúvidas, insegurança e até boatos sobre possíveis fraudes. Diante disso, a Embasa esclarece que as alterações fazem parte de um processo de modernização e adequação à Reforma Tributária, e que o novo modelo é totalmente oficial e seguro.
Segundo Ariosto Santos, da Operação Embasa Alagoinhas, houve de fato uma atualização no formato da fatura, com novos elementos visuais e fiscais.
O que mudou na conta da Embasa em 2026?
A nova fatura agora incorpora o DANFe – Documento Auxiliar de Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica, unificando em um só documento as informações fiscais e de consumo do cliente.
Além disso, outras mudanças importantes foram implementadas:
✔ Novo design visual e funcional
✔ Reposicionamento do QR Code do Pix
✔ Inclusão de um QR Code específico para consulta da Nota Fiscal Eletrônica
✔ Maior transparência e adequação às normas fiscais atuais
Essas mudanças não significam fraude nem irregularidade, mas sim modernização e mais controle fiscal.
Riscos reais: criminosos se aproveitam das mudanças
Apesar da legitimidade do novo layout, a Embasa alerta que golpistas têm tentado se aproveitar da confusão para aplicar fraudes, principalmente através de:
🚫 Boletos falsos deixados em caixas de correio, com QR Codes que direcionam o pagamento para contas de terceiros
🚫 Sites fraudulentos que imitam o atendimento oficial da Embasa
🚫 Golpe do WhatsApp, onde criminosos se passam por atendentes e enviam boletos falsos ou pedem compartilhamento de tela
Como se proteger e garantir que sua conta é verdadeira?
A Embasa orienta os consumidores a ficarem atentos aos seguintes pontos:
✅ Confira o código de barras: boletos oficiais da Embasa sempre começam com o número 82
✅ Verifique o beneficiário no pagamento: deve constar obrigatoriamente Empresa Baiana de Águas e Saneamento – Embasa
✅ O banco recebedor costuma ser o Citibank, que aparece claramente na fatura
✅ Utilize apenas os canais oficiais:
- 🌐 Site: www.ba.gov.br
- 📱 App Embasa
- 📞 WhatsApp oficial: (71) 99717-0999
Informação é a melhor defesa
A Embasa reforça que não há qualquer fraude institucional no novo modelo da conta. As mudanças fazem parte de um processo legal e tecnológico, e a população deve redobrar a atenção para não cair em golpes.
A Zoom TV segue acompanhando o tema e reforça: em caso de dúvida, jamais pague uma conta sem antes verificar sua autenticidade pelos canais oficiais.
Assista:
